Pochwała jednego pana

Bywają tacy godni pochwały. Ten był w Empiku. Matka dziś otrzymała pozwolenie od ojca na pobuszowanie w regałach i wygrzebała sobie stertkę, w tym rzeczonym Empiku właśnie. Była promocja weź 3 zapłać za 2. Tyle że matka miała w sumie 5, z czego trzy z naklejkami promocji, dwie bez. I do kasy. Zadowolona taka z łowów, paniusia nabija, matka kartą popycha. Wyszło strasznie dużo, no ale matka pomyślała, że może rzeczywiście tyle powinno. Po fakturę do tego pana, którego będzie zaraz chwalić. I przy okazji łypnęła matka na rachunek, a tam jak byk, że mnie w trąbę robią. Te, co trzy za dwie policzone jak trzy za trzy, a z rabatem tylko taka jedna mała dla Godzilli wzięta – zresztą ta była bez naklejki. I tak matka myśli, że coś nie halo w tej promocji, pyta więc uprzejmie, dlaczego ten system robi ją w konia. Pan na to, że wobec systemu człowiek bywa bezsilny, że system zawodzi i że jednak on popatrzy. Patrzył, długo patrzył, kolejka rosła.

- Ma pani rację, system źle policzył, nie to z rabatem, co miało być z rabatem. Musimy wycofać, nabić jeszcze raz i jeszcze raz poddać systemowi pod rozwagę. Tylko ta faktura… Co z nią zrobimy?

- Korektę?

- No tak, ale to może być trudne.

Było trudne, pan się męczył, ale ani na moment nie dał po sobie znać, że go denerwuję, że kolejka urosła niebotycznie, że przez te zabiegi zablokował dwa stanowiska – jedno do faktur, drugie do zwrotów, że inni sprzedawcy robią się nerwowi. Pan był dzielny, przebrnął przez system i jego pokrętne zawiłości, dokonał uznania, wycofania, korekty i ponownego naliczania. Z uśmiechem i sympatią w oczach. Mimo że był zdenerwowany, ręce mu się trzęsły, nie miał pewności, czy to, co robi, nie odbije mu się czkawką potem – system bywa podstępny. Na koniec przeprosił, uśmiechnął się, życzył mi miłej lektury.

Tak trzymać proszę pana – naprawdę gratuluję! I dziękuję, bo mimo że system chciał mnie zrobić na szaro, a nawet na 34 złote, to nie mam żalu. Godzilla może trochę, bo tę godzinę nudził się wybitnie, latał między półkami i nic z tego nie miał.

A ja dziś chleb piekę i piekę i piekę. I jakiś taki płaski się wydaje. Czy on ma w tym piekarniku jeszcze rosnąć?